Adatvédelmi szabályzat

A BaBo Kids Tools (a továbbiakban: Adatkezelő, mi, miénk) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és adjuk tovább az Ön személyes adatait, amikor Ön a www.kidstools.shop weboldalt (a továbbiakban: Webhely) használja, vásárlást hajt végre, vagy kapcsolatba lép velünk bármely Szolgáltatásunkkal összefüggésben.

A „személyes adat” minden olyan információt jelent, amely alapján Ön azonosítható, vagy amely ésszerűen kapcsolatba hozható Önnel.

1. A Szabályzat változásai

Az Adatvédelmi Szabályzatot időről-időre frissíthetjük, például működési, jogi vagy szabályozási változások miatt. A módosításokat a Webhelyen közzétesszük, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a jogszabály által előírt esetekben külön értesítést is küldünk.

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

a) Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok

  • Elérhetőségi adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám.

  • Rendelési adatok: szállítási cím, számlázási cím, rendelt termékek, fizetés visszaigazolása.

  • Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, beállítások, biztonsági kérdések.

  • Ügyfélszolgálati adatok: minden információ, amit velünk való kommunikáció során megad (pl. e-mailben, ügyfélszolgálati űrlapon keresztül).

Bizonyos funkciók csak akkor érhetők el, ha megadja a szükséges adatokat (pl. rendelés leadása).

b) Automatikusan gyűjtött adatok (Használati adatok)

A Webhely és Szolgáltatásaink használata során technikai adatokat is gyűjtünk sütik, pixelek és hasonló technológiák segítségével, többek között:

  • IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközadatok,

  • látogatás időpontja, oldalak megtekintése, kattintások,

  • fiókhasználati adatok.

c) Harmadik felektől származó adatok

Bizonyos esetekben harmadik felektől is kapunk Önről adatokat, például:

  • Shopify: webáruház üzemeltetése, rendelés- és fiókadatok kezelése,

  • Fizetési szolgáltatók: bankkártyás tranzakciók feldolgozása,

  • Logisztikai partnerek: szállítás és csomagkövetés,

  • Marketing- és elemzőpartnerek: online hirdetések, kampányok mérése.

3. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

  • Szolgáltatások nyújtása és szerződés teljesítése: rendelés feldolgozása, számlázás, szállítás, ügyfélszolgálat.

  • Fiókkezelés: felhasználói fiók létrehozása, karbantartása, beállítások mentése.

  • Fejlesztés és testreszabás: a Webhely és a Szolgáltatások működésének javítása, személyre szabott ajánlatok biztosítása.

  • Marketing és kommunikáció: hírlevelek, promóciók, reklámok (hozzájárulás alapján).

  • Biztonság és visszaélések megelőzése: csalásfelderítés, jogosulatlan tevékenységek megakadályozása.

  • Jogi kötelezettségek teljesítése: adózási, számviteli, adatmegőrzési előírások betartása.

4. Kivel osztjuk meg adatait?

Az Ön adatait kizárólag a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át:

  • Webáruház-szolgáltató (Shopify)

  • Futárszolgálatok, logisztikai cégek

  • Fizetési szolgáltatók (bankkártyás fizetés)

  • Könyvelő, adózási és IT-partnerek

Minden partnerünkkel adatfeldolgozói szerződést kötünk, amely biztosítja a GDPR-nak való megfelelést.

5. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg:

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatokat kezelünk Önről.

  • Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását.

  • Törlés („elfeledtetés joga”): bizonyos esetekben kérheti adatainak törlését.

  • Korlátozás: kérheti adatkezelésünk korlátozását.

  • Adathordozhatóság: kérheti adatai kiadását géppel olvasható formátumban.

  • Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdekünk alapján végzett adatkezelés ellen.

  • Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

Jogait a következő elérhetőségeken gyakorolhatja: kidstooleu@gmail.com

6. Panasztételi jog

Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

7. Adatbiztonság

Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy törléstől.

8. Nemzetközi adattovábbítás

Mivel webáruházunkat a Shopify üzemelteti, adatai az EU-n kívül is feldolgozásra kerülhetnek. Ilyen esetekben a GDPR-ban meghatározott adattovábbítási mechanizmusokat alkalmazzuk (pl. EU Bizottság által jóváhagyott szerződéses klauzulák).